闭环攻略(聚焦自由行市场，蚂蜂窝的“内容+交易”商业闭环)

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随着UGC内容积累到了一定程度，蚂蜂窝成功探索出了一条与传统OTA平台不一样的商业化道路：基于用户的游记和攻略，蚂蜂窝试图将自己打造成一个旅行产品交易平台，将内容和旅游供应链所代表的交易连接起来。

可以说，不论是在融资、商业变现还是往移动端迁移的步伐上，蚂蜂窝走得并不十分迫切。这家拥有自身节奏的公司，其移动应用端又会有怎样的表现呢？极光大数据为您揭晓。

安装量超600万，用户7天留存率达72.4%

极光大数据的监测结果显示，蚂蜂窝应用端的渗透率数据从去年6月份起一直处于上升状态，并在包含国庆长假的10月份达到峰值。截至去年11月，蚂蜂窝应用端的市场渗透率为0.6%，对应安装数量为603.4万。

蚂蜂窝应用端的用户活跃度在去年7、8月份以及10月均迎来了上升期。和去年6月份相比，应用端的月度活跃用户数在涵盖暑假的7、8月连续攀升，在9月份轻微回落。半年数峰值出现在包含国庆长假的10月，应用端月度活跃用户数达到331.96万。

在为期半年的观察期内，蚂蜂窝应用端的日新增用户数始终在2至6万的区间内波动。在去年6-11月期间，应用端的日新增用户数均值为4.07万，即平均每天有超过4万名新用户安装该应用。

与此同时，监测结果显示蚂蜂窝应用端的半年7天留存率为72.4%。这意味着在半年观察期内玩法攻略介绍过蚂蜂窝应用端的新用户中，超过七成在7天尝鲜期过后依然会选择在设备上保留该款应用。

20-24岁用户占比超45%，携程旅行成重合度最高OTA应用

根据极光大数据的监测结果，女性用户在蚂蜂窝应用端中的占比要显著高于男性，达到58.2%。此外闭环攻略，用户的年轻化特征也非常显著，年龄在24岁以下的用户占比达到48.1%，29岁以下则为73%。

北上广深四个一线城市为蚂蜂窝贡献了30.4%的用户。占比最高的是北京和上海，分布在这两个城市的用户分别占12.1%和10.4%，显著高于其它城市。分布在三线及以下城市的蚂蜂窝用户占比则相对较低，仅为25.8%。

在联合创始人吕刚眼中，蚂蜂窝的直接竞争对手应该是导游，与其它OTA平台更多则是合作关系。

用户重合度数据显示，蚂蜂窝移动应用端用户对携程旅行、去哪儿旅行和飞猪这三款OTA应用均有着较高的安装比例，三者在蚂蜂窝用户中的渗透率分别为62.4%、48.3%和24.6%。从用户重合度比例看来，蚂蜂窝对于OTA平台的流量输出效应非常明显。

和其它OTA平台不同，蚂蜂窝所专注的更多是国内的自由行群体。其新一轮融资也会被用于深耕自由行供应链，拓展酒店和目的地市场资源，建立一个更为稳定的供应商体系，以便为旅行者提供涵盖内容和交易的一站式解决方案。

正如吕刚所言，蚂蜂窝所做的不仅是交易闭环，而是旅游的闭环：蚂蜂窝从发酵用户的旅行想法开始，用户可以在上面订购机票、景点门票和酒店，最后还会在上面撰写游记。

面对正处于上升期的自由行市场，吕刚的态度显得非常乐观：“面对这么大的自由行市场闭环攻略，我们只需往前狂奔，我更相信这个世界奖励勇气多过奖励智慧。”

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