小红书是什么(小红书是如何运营UGC内容分享社区的？)

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另一方面，小红书各个垂直官方账号会将优质内容收录，做不同主题的划分。

② 二次加工编辑

凡是被官方录用的优质内容，在推送之前，小红书编辑都会进行加工处理。

目的是让用户有更好的阅读体验，也是为了让生产内容的用户知道什么样的内容才是好的。

用户原生产的笔记多偏向于记录生活，加工后，则直接提取了重要信息，让阅读笔记的用户快速get到想要的重点。

3）专题策划

小红书的专题策划类型主要有3 种，针对热门网络现象做专题策划，针对原生内容做专题策划，还有针对一些可预见的重大事件做专题。

① 针对网络上的热门现象做专题策划

例如，小红书前段时间抓住宜家推出的网红食品推出了专题「整颗橙子冰」，让用户上传自己的制作和食用笔记。

② 针对原生内容做专题策划

类似「玫瑰果美白丸」、「抽脂」、「丸子头」之类的原生内容话题，对站内相关主题的优质内容做整合推荐。

③ 针对可预见的重大事件做专题策划

最近世界杯开始，小红书就推出了一系列的专题策划。

例如，#世界杯球迷上线#、#pick 我的世界杯#、#来小红书看世界杯#等。

不过个人认为小红书多数为女性，对世界杯的兴趣度不会特别高，其目标用户主要是热爱运动的一部分用户，并不是全站，所以设置的活动内容并不能激起整个平台的用户的兴趣。

所以，对于小红书这种垂直领域的产品来说，以原生内容来做专题策划，是最好且有效的方案。

1）推送时间

推送时间要符合用户的生活习惯、阅读习惯。

推送时间一般在上午9:30 左右，中午 12:00-13:30、下午 18:30 左右和晚上 21:30 左右，多是用户下班、休闲的时间，符合用户阅读习惯。

2）推送渠道

做内容推送的核心目的，无非还是为了拉新、促活和留存，吸引用户注册玩法攻略介绍，留存下来并且喜欢上产品。因此，下面我将从用户促活、留存和拉新这两个方面来分析小红书的内容推荐渠道。

① 用户促活、留存

在用户生命周期的不同阶段，平台通常会有不同的推荐策略。

a. 新手期

用户新手期，小红书使用的内容推荐策略主要是机器算法推荐和热门优质内容推荐。

在新用户注册阶段，小红书设置了「三道推荐机制」。

一是，提供用户近20 个内容分类，让用户选出自己最感兴趣的 4 个。用户注册成功进入首页后，小红书会根据用户的选择做机器算法推荐，推送用户感兴趣的内容。

二是，提供「优质用户」推荐关注，包括小红书的明星用户和达人用户，用专业、优质的内容吸引新用户。

这里的「优质用户」推荐小红书是什么，是在第一部的基础上进行进一步推进。

三是，推荐用户「正在使用小红书的朋友」，用「好友关系」吸引和留存用户。

新用户进入首页后，小红书会首先推荐一些明星的笔记（尤其是置顶的两条）。

因为新用户来到的时候，小红书还没能获取太多用户行为数据，无法对用户做机器推荐。因此更倾向于用明星内容来吸引用户，让用户感受到权威感和信任感，同时也能吸引粉丝群体。

b. 成长期

用户到了成长期，小红书获得的用户行为数据会越来越多，采用的内容推荐策略也更加丰富。主要有以下几种方式——

机器算法推荐：当小红书获得用户越来越完整的数据包后，会更倾向于根据用户的喜好推荐不同的内容，以此增加用户留存。

作为小红书重度用户，我发现首页每一条都是我搜索过的关键词或者我看过的笔记相关的主题。

阅读延伸推荐：基于内容单元的相关度进行推送，同样是推送用户感兴趣的内容，延伸阅读，提升用户的留存。

基于好友关系的推荐：小红书首页有个「关注」的Tab，会给用户推荐关注的达人、朋友更新的内容，利用社交关系留住用户。

基于距离的附近推荐：小红书首页有个「附近」的Tab，会给用户推荐距离 20 km 内的用户发的内容。

编辑推荐：小红书有自己的官方账号，会收录用户的优质笔记进行推荐。

消息通知：利用机器算法，根据不同用户的不同需求，推送相关的内容。还有就是推荐商城的优惠信息。

Push：主要目的是促活和留存。小红书的Push 类型主要有两种，一种是推送用户感兴趣的内容，另一种是推送用户关注的达人发布的笔记，利用用户感兴趣的内容和平台优质内容促活、留存。

搜索框：搜索框一般放小红书的主推话题，推广平台的专题内容小红书是什么，吸引用户参与创作。

例如最近小红书正在跟世界杯的热点，策划了#来小红书看世界杯#的活动，并把它放在搜索框，增加话题曝光度，提高参与量。

b. 用户拉新

微信公众号：小红书开设了官方公众号「小红书App」，目前粉丝预估 60 万左右（图文阅读量 2w 左右）。这是小红书日常的内容推荐渠道，在图文结尾会使用二维码或者阅读原文进行导流。

微博：微博粉丝300w+，是小红书另一个日常渠道。日常推送的选题来自平台上用户生产的优质内容，通过内容进行品牌建立和用户引入，但是平时的互动量、转发量不高。

数据比较好的是带有明星话题的内容，例如转发明星入驻小红书的微博、发布明星的小红书笔记等，带来的互动和传播效果会更好。

媒体广告：2018 年，小红书分别在综艺节目《创造 101》和《偶像练习生》中投放了媒体广告，包括中插、口播、后期字幕等。

由于人群匹配精准，《偶像练习生》和《创造101》为小红书带来的品牌曝光和用户增长十分显著。

3）小红书是如何提升内容推荐打开率的

提升内容推荐打开率一般有3 种方法，分别是强福利、强关联和特殊符号。具体内容在运营社的内容编辑课程有详细说明。

① 强福利

这一点主要体现在对商城活动的推送上，例如「66 元券已到账，券后更省」、「5 折起」、「全场满 199 减 50！」

② 强关联

这一点根据我的观察和印象，小红书一般在做用户召回的时候会使用这样的方法。

之前有一段时间，因为太忙很久没有打开小红书，小红书就给我推了一条Push，内容是「你不在的这段时间，你关注的 xxx 发了……」。

③ 特殊符号

小红书基本每一条Push都会带上特殊符号，吸引用户点击，例如「点击查看详情>>>」。而在平台系统通知里，也会有「戳>」、「抢>」这种「文字+特殊符号」，指引用户前往商城。

本期总结

首先，按照目标人群确定内容方向，其次，从生产到加工、组织精细化内容生产方式，最后，用户生命周期全覆盖的内容推荐策略，是小红书社区内容运营的核心！

作者：何子依，授权青瓜传媒发布。

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