2013年双十一交易额(天猫双十一超越去年362亿元交易额)

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天猫双十一超越去年362亿元交易额

支付宝数据创新高

记者从阿里巴巴集团获悉，11月11日13时31分，天猫双十一交易额突破362亿元，毫无悬念的打破了去年双十一由天猫创造的世界最大购物日成交记录。接下来的每一个节点，天猫1111购物狂欢节都在不断刷新记录。

虽然外界就预测今年双11成交额将再次刷新，但当天消费者的下手速度之快仍突破想象：活动开场3分钟突破10亿，比去年快了3分多钟；14分钟02秒，突破50亿。狂欢节开场38分钟28秒之后，交易额冲到了100亿元，其中无线占比45.5%。

商家也不断刷新成交：截止11日中午12时，天猫有12家店铺销售额过亿元，手机、服饰、家具、电器类商家领衔， 42家店铺超过5000万，其中小米官方旗舰店支付金额更是突破10亿元，成为首个销售额破10亿的商家。而去年双十一全天，包括海尔、优衣库、罗莱、小米旗舰店、JackJones等17家官方旗舰店交易额破亿元，43家店铺销售过5000万。

最终，仅用13小时31分，天猫就突破了去年全天362亿元的世界最大购物日成交记录。

回顾历年双十一，其成交额都是呈现几何级的增长2013年双十一交易额，2009年双十一销售额5200万元；2010年双十一总销售额增至9.36亿元；2011年，这一数字飙升至52亿元。而在2020，天猫1111购物狂欢节实现191亿成交额，刷新全球网购节单日销量记录，成为全球最大购物日。2013年双十一达362亿元，占到当天中国社会消费零售总额的一半以上，是美国年度最大网络购物日——“网络星期一”(感恩节后的第一个星期一)的2.5倍以上。

蚂蚁金服CTO程立对记者表示，支付宝在今年双十一的交易峰值已经达到285万笔/分钟，相比去年双十一期间79万笔/分钟的交易峰值，今年系统的支撑能力达到了去年3倍以上，用户整体支付体验相比去年也顺畅不了不少。

在系统支撑能力大幅提升的情形下，今年双十一期间支付宝的各项业务数据也迭创新高，不断刷新着世界纪录。程立介绍说，截止今天中午12:00，支付宝平台上的移动支付笔数已经突破1亿笔，远远超出去年双十一全天的4518万笔，这一数字也意味着整个移动支付行业进入了一个新的里程碑。与此同时，到今天中午12点，支付宝平台的总支付笔数也超过了去年双十一全天的1.88亿笔。

今年以来，支付宝在系统和技术上再次进行了升级。自身开发的云支付系统在双十一之前正式封顶，这一支付系统是建立在云计算和大数据平台上的，实现了全分布、全冗余、高弹性、低成本的海量交易与数据处理架构。相比上一代的支付宝系统架构，“云支付”架构可以支持十亿笔以上的每日支付处理能力，具备更高的服务质量、安全性与稳定性，更低的系统成本。

同时，众多的银行合作伙伴也同支付宝一道在双十一之前把系统的支付能力提升到了去年的2倍以上。为顺利迎接双十一，支付宝和众多银行一道前后进行了10次以上高强度、高仿真的系统压力测试。当然，由于峰值压力的巨大，仍然有部分银行遭遇了拥堵瓶颈。

程立解释说，虽然做了充分的准备，但每年的峰值都会超越所有的预期，这对所有参与者都是一个挑战。此外，在11月11日凌晨的交易高峰期，系统出现小范围的短暂拥堵，影响到淘宝、天猫和一些外部商户的交易成功率。但随着交易高峰期的结束，很快整个系统就恢复了正常，对于给大家带来的一些不便，他对此深表歉意。程立表示，外界可能对这些拥堵情况存在一些误解，但支付宝方面对所有商户都是一视同仁的。程立也透露，从支付宝平台上的数据来看，双十一大促期间，淘宝、天猫和外部商户的支付成功率并没有区别，这一情况和日常也是一致的。

另据记者了解，今年双十一，是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有近2.7万商家、4.2万个品牌参与其中。同时，天猫和商家投入近百万的客服保证售前咨询和售后的服务。而与菜鸟网络合作的14家物流快递公司新增了25万名新的快递员，总计125万余名快递员加入到今年的双十一。

天猫总裁王煜磊表示，双11早已不再是天猫的双11，而是属于全社会、全球的 双11。今年的双11将更加聚焦在全球化、无线化的基础上，让我们为之共同建立的商业的生态体系、更加健康有序地发展。

在经过六年双十一的历练之后，阿里巴巴的生态系统发生了质变。因为每一年双十一的天量成交，都是对整个供应链体系、物流配送、技术支撑、支付体系、服务体系的全面考验。经受住考验并不断进化的阿里巴巴生态系统，聚合了更多的参与者，保持生态多样性的同时，也在改变着现有的商业形态与格局。2020年，依托阿里巴巴生态体系的强大支撑，双十一开始从中国走向全球。

今年，天猫国际、淘宝海外、速卖通等首次参加“双11”2013年双十一交易额，也是阿里巴巴第一次把每年最大的购物狂欢节扩展到全球。在这背后，以电商平台、菜鸟物流平台、云计算、大数据能力等为核心的全球化生态系统已经初步建立。

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