听不到声音(Zoom视频会议听不到声音怎么办)

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概述

在使用 Zoom 云视频会议时，初次使用的用户经常遇到听不到对方声音、或者对方听不到您的声音听不到声音，本篇文章罗列了在使用 Zoom 时关于声音的几种常见问题，希望能解决您的问题。

说明：根据客户反馈问题，一般出现此种问题集中在 Android 手机、Windows 电脑，本文以 Android 手机、Windows 电脑为例，如果您使用的是 ios 手机或者 mac 电脑，您也可以参考此文，操作类似。

常见问题一：Android 手机使用 Zoom 听不到对方的声音

1、使用 Android 手机进入 Zoom 会议后，在 Zoom 的左下角第一个按钮就是音频控制按钮。打开音频方法：

第一步：点击音频按钮

第二部：在弹出的菜单栏中点击通过设备语音呼叫按钮。注意，通过设备语音呼叫是一个按钮，不是一个状态提示，要点击才能打开您的手机麦克风。如下图所示：

2、Android 设备音频控制按钮状态说明如下图所示：

此按钮代表：您的音频设备尚未打开，需要点击音频按钮后，再点击通过设备语音呼叫打开您的音频设备。

此按钮代表：您的麦克风和扬声器都已经打开，对方可以听到您的声音，您也可以听到对方的声音。再点击下此按钮，可以静音。

此按钮代表：您的麦克风关闭即静音状态，扬声器是打开的。也就是远端听不到您的声音听不到声音，但是您可以听到远端的声音。再点击一次该按钮就可以解除静音。

常见问题二：Windows 电脑使用 Zoom 听不到对方的声音

1、使用 Windows 电脑进入 Zoom 会议后，在 Zoom 的左下角第一个按钮就是音频控制按钮。打开音频方法：

第一步：点击连接语音按钮，如下图所示：

第二步：在弹出的窗口中，点击使用电脑语音设备按钮，如下图所示：

2、Windows 设备音频控制按钮状态说明如下图所示：

此按钮代表：您的音频设备尚未打开，需要点击连接语音按钮后，再点击使用电脑语音设备打开您的音频设备。

此按钮代表：您的麦克风和扬声器都已经打开，对方可以听到您的声音，您也可以听到对方的声音。再点击下此按钮，可以静音。

此按钮代表：您的麦克风关闭即静音状态，扬声器是打开的。也就是远端听不到您的声音，但是您可以听到远端的声音。再点击一次该按钮就可以解除静音。

结尾

如果上述方案未能解决您使用 Zoom 遇到的声音问题，您可以联系我们。

拓展阅读

总结：以上内容就是针对听不到声音(Zoom视频会议听不到声音怎么办)详细阐释，如果您觉得有更好的建议可以提供给哪吒游戏网小编，听不到声音(Zoom视频会议听不到声音怎么办)部分内容转载自互联网，有帮助可以收藏一下。