Fulfilled by Amazon是什么意思？可以放心购买吗？

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看过站长写的这篇海淘美国亚马逊教程系列——在美国亚马逊上海淘的东西有假货吗？怎么看商品是不是美亚自营？教程的淘友，基本都了解了美亚自营和第三方的区别。

我们经常提到，在美国亚马逊购物时，请认准“Ships from and sold by ”的字样，确保是美亚自营商品。因为美亚自营商品，无论是商品的品质（保真），还是售后服务，都是有相当程度的保障的。

我们也知道，Ships from and sold by XXXXX（此处的XXXXX非）的商品属于第三方销售并发货的商品，存在一定的风险性。

但是对于“Sold by xxxxxx and Fulfilled by Amazon.”这种商品，一直以来有两种不同的声音。一种倾向于这种商品的供货还是第三方，只不过由美亚仓库代管、代发。商品的品质仍然有可能有问题。

还一种观点是：Fulfilled by Amazon的商品，美国亚马逊不仅要负责发货，还要负责售后服务，所以基本上可以拥有和美亚自营同样的可信度。

为此美国亚马逊网购，站长特地做了一番功课。

以一款著名的游戏鼠标为例，这款SteelSeries World of Warcraft Wireless MMO Gaming Mouse，目前的页面默认价格$48.95是由一家叫做BuySPRY的商家供货，库存直接由美国亚马逊做，发货也是美国亚马逊直发，支持Prime会员2日达发货。

但是对于直邮中国部分则不是美亚负责，而是由卖家自己发货。比如，这款鼠标如果是美亚自营直邮中国，运费只要$5.76。而如果是Sold by VideoGameAdvantage and Fulfilled by Amazon，就不支持直邮中国。如果是Sold by BuySPRY and Fulfilled by Amazon，虽然支持直邮中国，运费却要$32.54！好奇怪的问题，按理说不应该出现这种情况。

所以，我们还是以运到美国境内地址为例，讲解一下FBA商品吧。

那么，这种Fulfilled by Amazon的商品，是否可以信赖呢？

我们先来研究一下什么是Fulfilled by Amazon：

美国亚马逊把Fulfilment by Amazon简称为FBA，我们后文也会用这个简称。这是一种为了方便美亚上面的卖家们而提供的贩售方式。卖家直接把自己的商品存放在美亚的Fulfillment Center订单履行中心。一旦有顾客下单，就由该中心直接打包、配送这些商品，同时由该中心负责售后服务！（这点很重要）。这样，FBA的货物就如同美亚直营货物一样，可以享受免费派送、Prime会员2日达派送，并且有美亚来负责售后服务了。

站长好奇心比较大，又点击了learn more about Fulfillment by Amazon. 想看看美亚对卖家们是怎么解释FBA的。里面内容非常多，站长就不一一贴图了。大致说的是，卖家如果想把自己的货物按照Fulfilment by Amazon的方式交给美亚打理，首先要符合美亚收货的条件。美国亚马逊针对货物的种类、材质、包装等等都进行了限定。也就是说，不是随便一个商品就可以放到美亚库房里以FBA方式卖的。

其次，就是美亚的接受订单以及发货部分，就不在复述了。

然后美亚又一次强调美国亚马逊网购，卖家以FBA方式贩售的商品，由美国亚马逊的售后服务体系直接处理售后问题。站长继续刨根问底，打开了Customer Returns for Orders Placed on ，查看细则。

篇幅实在太长了，简单说几个要点：

FBA商品的退货申请，是由美亚客服直接判断是否接受，不由卖家说了算。对于退货商品的完好性等等检查，都由美亚的Fulfillment Center订单履行中心来核查，然后卖家多少钱是这个中心说了算。客户退回的商品，也是直接去Fulfillment Center订单履行中心，不是退到卖家手上。

以上几点基本保证了买家的权益。如果真的是收到假货、残次品等等，美亚会替你做主的。

综上所述。Fulfilled by Amazon的商品，还是值得信赖，可以购买的！如果是发货到美国境内，则FBA商品几乎可以等同于美亚自营来看待！

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