高速收费员假笑(2020年国考面试热点：高速收费员职业假笑,你怎么看？.doc)

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2020 年国考面试热点：高速收费员职业假 笑，你怎么看？ 2020 年国考面试热点：高速收费员职业假笑，你怎么看？ 近日，浙江宁波某高速路收费站的一名男收费员微笑送行， 被网友抨击其 职业假笑 。这位男收费员 微笑送行 的视频在网 上迅速走红，网友们纷纷戏称他是 中国版假笑男孩 ，一个么 得感情的微笑机器 。 大叔真的太可爱了吧高速收费员假笑，真的已经很努力了。 据称，这位男收费员知道自己火了之后很不开心高速收费员假笑，因为他 觉得自己已经很努力地在微笑了，没有想到网上竟然有这么多的 嘲讽声音。 收费站所长称，该收费员认为其在努力微笑，未曾想网上 出现嘲讽的声音， 他不愿成为网红 二、模拟题 近日，浙江某高速路收费站一名男收费员因 微笑送行 被 网友送上热搜。对此，请你谈谈对 职业假笑 的看法。 三、参考解析 审题分析 1.主题：职业假笑 2.事件：浙江高速路收费站的收费员因职业假笑引起网上 热议 3.任务：针对职业假笑谈谈看法 4.身份：无特定角色要求，可以从自身经历出发，结合岗 位进行回答 测评要素综合分析能力、信息获得能力、解决问题能 力 题型分类岗位认知 参考解析 在我们的刻板印象中，我们一定会觉得服务员要时刻热情 微笑、法官要一直冷静不苟言笑、老师要有足够的耐心。

但是， 人都是有情绪的，我们立足岗位是要爱岗敬业，但是我们站在对 方的角度来看，其实很能够理解这一位在网上意外走红的假笑收 费员。 我们都知道，高速公路收费公司一般都规定有一套迎送流 程，包含微笑的次数、手势的动作，每辆车经过都必须要做到。 可想而知，在车流量大的时候，收费员一天得微笑多少次。在我 看来，这位在网上走红的收费员至少在用机械笑容不折不扣的执 行自己应该执行的事情。可以说，他很努力了。 当然，这并不是说我们要向他学习职业假笑。我们更应该 思考背后为什么会出现这种情况。无他，只因为这位员工的工作 压力过大，机械化的制度和高强度重复性的工作导致他可能没办 法真诚微笑。 在今后的工作中，我们要学习他不折不扣执行任务的精神， 也要避免工作中出现敷衍假笑的问题。 第一，我们要不断提高自身认识，作为国家公职人员，为 人民服务是我们的宗旨，帮助他人是我们获得幸福感的来源。只 有认识上去了，我们才能够不敷衍群众，做到从群众中来，到群 众中去。 第二，我们还要不断加强学习，既学习身边优秀榜样的事 迹和精神，向身边的同事学习经验，去指导自己的生活和工作; 同时也学习专业知识，迅速完成角色转变，提高工作质效。 第三，在爱岗敬业的同时，学会舒缓压力。作为新时代青 年，我们要在工作之余学会放松，可以多参加集体活动或者体育 活动，来缓解工作压力，做到劳逸结合，让自己能够以最好的状 态投入到工作中去，做到不职业假笑，为群众真诚服务。

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