立体营销(社交新零售｜如何打造立体营销场景，让销售额倍增)

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摘要：选择网上购物的人们日益增多，对此作为拥有固定空间且不固定客流量的实体店就会越难发展。那么商家要想更好生存，该怎么做呢？首先最需要通过社交来增加门店客流量，即用社交新零售模式、嫁接互联网来实现用户数字化，具体可见下文解析。

选择网上购物的人们日益增多，对此作为拥有固定空间且不固定客流量的实体店就会越难发展。那么商家要想更好生存，该怎么做呢？首先最需要通过社交来增加门店客流量，即用社交新零售模式、嫁接互联网来实现用户数字化，具体可见下文解析。

一、通过社交扩大客流和经营空间

实体店之所以遇到瓶颈，除了一部分是来自传统电商的价格冲击以外，更关键的还是客流量和经营空间的局限，即：一家实体店的客流只能局限在一条街的人流上，同时经营空间也被限制在固定的物理空间。要想打破这个约束，商家不妨可将线下的客流量导入微信社群或者小程序来作为会员管理的方式，用户在二次购买的时候可以选择线上也可以选择线下消费立体营销，从而实现用户的数字化和留存。

就拿母婴店来说吧，客户在线下场景消费以后，便可以通过福利引导用户关注公众号小程序或者添加社群，这样商家就可以积累线下的客流量，和用户建立连接以后就可以通过公众号，小程序或者社群推荐活动以及新品，激活用户二次下单。此外每一个用户购买商品以后都可以依托小程序、社群或者微商城为商品载体分享商品到自己的微信，通过社交分享来帮助商家获取更多的流量和用户，同时通过社交分享每一个用户的社交空间都可以作为商家的经营空间。

二、多场景融合

上面的论述更多是社交新零售当中的社交电商部分，即社交化流量场景和社交化营销场景。而中小企业实现社交新零售的另外一方面是新零售，是电子商务与多个场景的融合。比如我们通过小程序或者APP作为商品载体和电商平台，那么就需要通过商品载体小程序与线下场景的结合，也就是线下流量和线上流量的聚合，线下导流到小程序以及线下附近的小程序为实体店引流，从而让流量可以互通。

同时通过实体店还可连接互联网及小程序实现商品的在线、店铺的在线、用户在线等等，通过线上线下社交、社群、内容等多个场景相结合构建成立体的营销场景立体营销，快速获取流量销量和用户数据。

三、依托云计算获取用户大数据

说到电子商务与多场景融合还有一个关键点，即用户与数据的融合，在通过小程序、APP结合多个场景打造立体营销场景以后，可以通过不同的服务场景获取用户的信息数据和行为数据。而除了现金流未来企业最大的价值就是大数据，掌握了大数据企业就可以判断用户的未来需求，可以根据数据通过电子商务、大数据与制造业的融合，做有目标的定制化生产减少不必要的库存。只要拥有了大数据后便可以做精准化的营销，从而减少不必要的投资和人工成本，帮助传统门店提升整个效益。

在飞速发展的社交电商行业里，没有人能随随便使成功。通过社交扩大客流和经营空间、制造多场景融合，并依托云计算获取用户大数据，将成为社交电商迈向成功的不二法门。

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